Takto funguje náš vernostný program
Tu nájdete odpovede na často kladené otázky
Čo sú vernostné body?
Vernostné body sú naša bodová mena vo WARDOW Clubu. Za každú aktivitu, ako je nakupovanie, písanie recenzií produktov a mnoho ďalšieho, automaticky získavate body. Tieto body sú po vytvorení objednávky rezervované na 30 dní. Ak objednávku úplne alebo čiastočne vrátite, získané body sa upravia podľa rozsahu vrácenia. Po 30 dňoch sa body aktivujú a môžete ich využiť. Nevyužité body sú platné najviac 12 mesiacov.
Kedy budú moje body schválené?
Vaše body sa zvyčajne pripíšu na účet hneď po vykonaní aktivity.
Body z nákupov sú rezervované na 30 dní po vytvorení objednávky. Ak objednávku úplne alebo čiastočne vrátite, získané body sa upravia podľa rozsahu vrátenia. Po 30 dňoch sa body aktivujú a môžete ich využiť. Nevyužité body sú platné najviac 12 mesiacov.
Čo sa stane s mojimi vernostnými bodmi, ak bude moja objednávka zrušená?
V prípade zrušenia alebo vrátenia objednávky tvoje bonusové body prepadnú.
Ako môžem uplatniť svoje vernostné body a na čo ďalšie ich môžem využiť?
Aktívne body môžete počas platby premeniť na zľavu. Za každých 100 bodov získate zľavu 2,50 €.
Svoje body môžete v pokladni vymeniť za hodnotové kupóny. Stačí si vybrať príslušný kupón – následne dostanete kód, ktorý zadáte pri platbe.
Uplatnenie bodov je možné od 200 bodov a je vždy viazané na príslušnú minimálnu hodnotu objednávky. Za 200 bodov získaš poukaz v hodnote 5,00 € pri minimálnej hodnote objednávky 40 €. 400 bodov zodpovedá zľave 10,00 €, platnej od minimálnej hodnoty objednávky 60 €. Od 800 bodov môžeš uplatniť zľavu 20,00 €, ak dosiahneš minimálnu hodnotu objednávky 80 €. S 2 000 bodmi si zabezpečíš zľavu 50,00 € pri minimálnej hodnote objednávky 150 €.
Celková zľava sa pomerne rozdelí medzi produkty vo vašom košíku a nemôže presiahnuť hodnotu jednotlivých produktov. Ak objednávku úplne alebo čiastočne vrátite, uplatnené body sa upravia podľa rozsahu vrátenia a znovu pripíšu na váš účet, pokiaľ sú ešte v rámci pôvodnej 12-mesačnej platnosti.
Vernostné body nie je možné vyplatiť v hotovosti.
Má moja úroveň dátum expirácie?
Keď dosiahnete určitú úroveň, zostanete na nej jeden rok od dátumu jej dosiahnutia. Svoj status a všetky výhody si udržíte (alebo dokonca postúpite vyššie), ak zostanete aktívny vo WARDOW Clubu.
